VoIP и IP-телефония – есть ли разница и в чем?

Эффективные методы коммуникации могут иметь огромное значение для обеспечения того, чтобы ваш стартап или малый бизнес быстро получил прибыльность и оставил заметный след в современном конкурентном мире бизнеса. Компаниям важно разработать экономически эффективную и превосходную модель связи для повышения операционной эффективности и вовлеченности.

С появлением динамичных технологических достижений для организаций по всему миру появилось множество сложных вариантов связи. VoIP (передача голоса по интернет-протоколу) и IP (интернет-протокол) телефония — это два радикальных изобретения, которые изменили телекоммуникационный сценарий для корпоративных фирм во всех типах отраслей.

Сейчас два термина VoIP и IP-телефония часто используются как взаимозаменяемые, но между ними есть определенные небольшие различия. И телефонные системы VoIP, и IP-телефония предназначены для совершения звонков через Интернет, однако механика или то, как они работают как отдельные виртуальные телефонные системы, могут отличаться. Проводя различие между ними, мы можем сказать, что VoIP — это особый тип IP-телефонии, более широкий или универсальный по своей природе.

Виртуальные телефонные номера, основанные на технологии VoIP, предполагают совершение голосовых вызовов и маршрутизацию их по сетям передачи данных, таким как сети общего пользования Интернет. Например: технологию VoIP можно использовать в любой части мира и даже в отдаленных географических районах, таких как Австралия, а инвестирование в австралийский виртуальный телефонный номер может увеличить возможности подключения и клиентскую базу компании за границей.

С другой стороны, IP-телефония — это концепция, расширяющая возможности VoIP и имеющая множество интегрированных дополнительных программных функций, которые работают в компьютерных системах, заменяя тем самым традиционные линейные телефонные системы. IP-телефонию можно легко использовать через обычные сети передачи данных для соединения удаленных объектов и сотрудников друг с другом, таким образом, работая по тому же принципу работы, что и телефонные системы VoIP.

Нет сомнений в том, что инвестиции в виртуальные телефонные системы являются реальным активом бизнеса и могут помочь любой организации быстро достичь высот успеха. Одна из лучших особенностей виртуальных телефонных номеров заключается в том, что это высокоэффективное средство завоевания доверия на зарубежных рынках. Многие компании использовали возможности виртуального телефонного номера в разных странах, таких как виртуальный телефонный номер в Австралии, для увеличения своей клиентской базы и повышения доступности для всех заинтересованных сторон организации, тем самым улучшая общие результаты.

Телефонные системы VoIP — это футуристические инструменты, которые могут запустить колесо высокотехнологичных радикальных изменений на современном рабочем месте. Они способны объединить членов команды посредством совместной коммуникации и упрощенного управления потоком задач. Крайне важно отказаться от традиционных телефонных систем и воспользоваться преимуществами виртуальной телефонии на базе Интернета – если вы все еще не уверены, вот несколько мгновенных преимуществ виртуальных телефонных систем, которые наверняка изменят вашу идеологию:

<span>Виртуальные телефонные номера обеспечивают превосходное обслуживание клиентов, поскольку ваши постоянные клиенты могут мгновенно связаться со службой поддержки и представителями отдела обслуживания клиентов – больше никаких задержек или ожидания в длинных телефонных очередях, доступность является основной целью </span><strong><a>виртуальной телефонной системы</a>.</strong>
В телефонных системах VoIP есть множество разнообразных бизнес-функций, таких как планирование вызовов, переадресация вызовов, интерактивный голосовой ответ и голосовая почта – эти функции повышают общую производительность и гарантируют, что деловое общение осуществляется плавным и структурированным образом.
Качество звука на высшем уровне является одним из самых больших преимуществ виртуальных телефонных номеров – здесь нет перебоев, временных лагов или задержек, поскольку все международные или национальные звонки могут быть завершены одним нажатием кнопки!
Огромная экономия средств — еще одно огромное преимущество виртуальных телефонных номеров, поскольку телефонные системы VoIP представляют собой дешевую платформу, которая определенно сократит коммуникационный бюджет вашей организации и сведет его к минимуму!
Виртуальные телефонные номера повышают мобильность, поскольку члены вашей команды могут отвечать на жизненно важные звонки на ходу – все, что им требуется, это быстрое подключение к Интернету для доступа к звонкам через их ноутбуки, смартфоны или персональные компьютеры.
Любая компания также может диверсифицировать свою деятельность и выйти на мировые рынки, поскольку виртуальные телефонные номера — это верный способ установить прочное присутствие в новой экономике и создать надежную клиентскую базу за границей.
VoIP и IP-телефония — это новейшие изобретения, которые изменили структуру корпоративных коммуникаций и положили начало эпохе продуктивности и эффективности бизнеса! Пришло время отказаться от старых традиционных сетей и перейти на тарифные планы интернет-звонков, адаптированные к требованиям вашей организации.

Бизнес–телефонный номер является источником жизненной силы современных сетей связи, и адаптация к этой технологии — самый быстрый способ добиться успеха в текущей бизнес-экосистеме — так что не стесняйтесь и инвестируйте в лучшее решение для виртуальной телефонной связи для вашего малого бизнеса или стартапа!