Модифицированная концепция эффективного бизнеса
Любая эффективная система взаимодействия с клиентами основана на определенной оценке. Сотрудники отдела обслуживания клиентов, которые работают с клиентами, должны понимать и принимать некоторые принципы структурирования бизнеса для достижения конкурентного преимущества. Бизнес основан на запросах и интересах потенциальных клиентов. Поэтому необходимо принять следующие права и гарантии для потенциальных клиентов: Каждому клиенту гарантируется предоставление превосходного сервиса; Клиент … Читать далее