Роль и обязанности менеджера по обслуживанию клиентов

Менеджер по обслуживанию клиентов является ключевым элементом надлежащего и качественного обслуживания. Что касается функциональных обязанностей и задач персонала, непосредственно взаимодействующего с клиентами, они могут варьироваться в зависимости от типа бизнеса. Для простоты мы приводим следующие примеры: Торговля — основная цель менеджера — поиск потенциальных клиентов и налаживание взаимодействия с ними с целью совершения продажи; Реклама … Читать далее

Что происходит, когда вы игнорируете нарциссиста, который вас бросил (11 вещей, которых следует ожидать в реакции нарциссиста)

В большинстве сценариев нарциссы, как правило, являются виновниками, потому что их раздутое эго рисует их эгоцентричными и бесчувственными. Они хотят, чтобы вы относились к ним как к чрезвычайно важному человеку и были центром притяжения. Без сомнения, нарциссический человек довольно очарователен в хороший день. Вы, вероятно, не стали бы встречаться с нарциссом, если бы знали, что он был одним … Читать далее

Все, что вам нужно знать о походе в базовый лагерь Эвереста

Покорение колоссальной горы Эверест высотой 8848 метров требует непоколебимой выдержки, решимости и мужества. Речь идет не только о восхождении на эту гору, поскольку путешествие преподает вам уроки, которые вы запомните на всю жизнь. Большинству из нас не хватает физической подготовки или выносливости, чтобы справиться с этим трудным испытанием. Сказав это, если вы хотите подготовить себя к конечной подъем … Читать далее

Ранние признаки того, что ваш дом нуждается в замене

Повторная прокладка — это метод удаления и замены любых трубок холодной и горячей воды в доме. В некоторых случаях для решения неотложной проблемы достаточно просто удалить одну старую трубу. Однако в некоторых случаях требуется полная замена. Ваш дом нуждается в ремонте? Проблемы с сантехникой являются неизбежным аспектом владения домом. Для безопасного устранения засора или утечки … Читать далее

5 вещей, в которые вам нужно инвестировать, когда вы начинаете свой швейный бизнес

Наконец, вы решили бросить эту кабинетную работу и стать предпринимателем с полной занятостью. Вы так готовы следовать своей мечте и создавать стильные предметы одежды для своих клиентов. Ничто не может помешать вам достичь ваших целей сейчас. Вы ждали этого всю свою жизнь, и вы готовы принять вызов. Однако вы впервые занимаетесь бизнесом и понятия не … Читать далее

В чем разница между ликвидацией и несостоятельностью?

Проще говоря, эти термины означают одно и то же – неспособность предприятия выплатить свои долги, – но важно понимать различия между ликвидацией и неплатежеспособностью. Неплатежеспособностью можно считать финансовое “состояние”, когда компания не в состоянии выплатить свои долги или когда на ее балансе больше обязательств, чем активов, юридически это называется “технической неплатежеспособностью”. Неплатежеспособность также может использоваться как … Читать далее

Автосалоны отходят на второй план 7 причин купить свой следующий автомобиль онлайн

Мало кому нравится идея поездки в дилерский центр в поисках лучшей цены на надежный автомобиль. Если учесть недавний всплеск потребительского отношения «сначала онлайн», то неудивительно, что количество онлайн-сделок с автомобилями растет. Традиционные автосалоны достигли своего уровня в онлайн-продажах автомобилей. Идея покупки чего-то столь важного, как автомобиль, через Интернет может показаться странной, но это не беспричинная … Читать далее