Детский салон — это вид бизнеса по укладке волос, который обслуживает детей, а не взрослых. Владельцы салонов такого типа дифференцируют свои услуги, предоставляя благоприятную для детей обстановку и опыт, специально разработанный для устранения страхов. Они пытаются сделать процесс стрижки веселым, а не пугающим.
Типичный опыт работы в парикмахерской рассчитан на взрослую женщину. Традиционно, когда маленькому человеку требовалась стрижка, родители часто стригли ребенка. В качестве альтернативы родитель может отвести ребенка в парикмахерскую, где ребенку будет оказано обслуживание с использованием того же оборудования, что и взрослым.
Родители иногда обнаруживают, что их ребенок боится стричь волосы. Часто дети плачут и плохо себя ведут, что затрудняет управление процессом поставщику услуг. Это явление похоже на то, как ребенок не любит, когда ему расчесывают волосы, или не любит принимать ванну. За страхом нет причин; часто это просто реакция на новый и неизвестный опыт с участием незнакомых людей.
Во многом так же, как стоматология выделила нишу услуг, специально предназначенных для детей, детский салон — это стрижка волос, организованная таким образом, чтобы детям было комфортно. Владельцы салонов такого типа используют оборудование, рассчитанное на детей, и продукты, безопасные для волос молодых людей. Они украшают салон цветами и изображениями, которые дети найдут забавными и интересными. Самое главное, что персонал в этой статье, как правило, имеет определенную подготовку или опыт работы с детьми, чтобы дополнить свои функциональные знания.
Детский салон как рыночная ниша является жизнеспособной стратегией дифференциации для владельцев салонов. Даже без учета фактора страха, детям, как правило, нужны другие вещи от посещения салона по сравнению со взрослыми. В то время как взрослые, возможно, хотят насладиться предлагаемыми услугами, чтобы почувствовать, что они получают то, чего стоят их деньги, у детей часто меньше времени на внимание. Детский салон часто специализируется на превращении впечатлений в игру или обеспечении определенной интерактивности. Салон также часто обслуживает как девочек, так и мальчиков, вместо того чтобы соблюдать традиционное разделение услуг для женщин и мужчин.
Для стрижки детей обычно не требуется специальной лицензии. Поставщик услуг часто должен иметь лицензию косметолога или парикмахера, как правило, но квалификация и обучение относятся к взрослым. Способ, которым владелец создает рынок для детского салона, заключается в том, чтобы назвать салон чем-то семейным, что привлекает внимание к его ориентации на детей. Реклама часто адресуется родителям и размещается там, где они с наибольшей вероятностью ее увидят.